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¿Dónde y Cómo Recoger Mis Llaves del Alquiler Vacacional?

Las vacaciones de Primavera-Verano 2020 serán diferentes, para muchos será el momento ansiado después del confinamiento.  Totiaran pensando  en su tranquilidad ha adoptado unas medidas para evitar cualquier propagación y contagio, antes, durante y después de su estancia en los alojamientos de Totiaran

Así que, ir preparando el viaje en familia para ¡Disfrutar de la Val d'Aran !!  #vacacionessincovid19

Nuevos proCEDIMIENTOS PARA LA REcogIDA DE LLAVES

Una vez reservado su alojamiento, el día de su llegada a la oficina deberá seguir estas medidas:

  • Al llegar a nuestras oficinas sólo una persona podrá personarse para recoger las llaves y realizar cualquier pago pendiente. La recogida es de 10am - 2pm y de 4pm a 7pm; si llega en otro horario deberá llamarnos para organizar en detalle su llegada.
  • Pagos pendientes: El día de su llegada se le cobrará por la mañana el importe restante que le queda por pagar, utilizando la tarjeta de pago que dejó en su reserva. Si prefiere pagar efectivo deberá de llamarnos días antes, y deberá tener preparado el importe exacto.  A su llegada le daremos un sobre  para  poder entregárnoslo de vuelta con el importe a pendiente.
  • Check-in online: Es obligatorio entrar a la Intranet del Huésped para realizar el check- in online.  En el sistema deberá de ingresar todos los datos de los DNIs de las personas (Adultos y niños) que se alojarán en la propiedad.   Son datos que los Mossos d'Escuadra requieren por cada reserva. De esa manera no tendrá que presentarlos físicamente. Si tiene dudas, por favor llámenos para asistirle +34 973 644787.
    pick up keys
  • Recogida de llaves: Sólo durante esta Primavera- Verano, se recogerán  en el del buzón de correo el cual está al lado de la entrada de la oficina de Totiaran.   A su llegada a la oficina le daremos el código para abrir el buzón que está por al lado de la puerta.
  • Dentro del buzón (1, 2 o 3) tendrá un sobre con su nombre, en dicho sobre están las llaves e instrucciones para llegar pero, además se le enviará por whatsapp un link para llegar a la casa con la ubicación de google maps. Dentro del sobre tendrá además información de actividades del Valle.
  • Siempre habrá personal de recepción para servirle a través del cristal. Por ningún motivo podrá entrar en nuestras oficinas.toti y buzones v1
  • Si el día de su llegada hay muchas entradas, le llamaremos para confirmar su hora aproximada de llegada y así darle un número de turno para que puede acercarse a la puerta de la oficina; mientras deberá esperar en su coche.

 

 

cómo llegar y entrar a casa

Esto será mas sencillo.  El día de su entrada le enviaremos un enlace por whatsapp con la ubicación de de la casa en google maps, así como las normas de uso. Estas serán las mismas sólo que habrá que tener en cuenta lo siguiente:

  • Al llegar a la propiedad, recomendamos entrar con orden porque el cuidado de nuestras cosas es también tener un control de los detalles,   y esto nos ayudará a tener todo bien organizado. 
  • Las llaves que reciba estarán desinfectadas; pero ademas recomendamos que siempre lleve consigo un gel anti-bacteriano. igualmente la casa contará con un gel a su llegada.
  • La casa dispondrá de unos mascarillas (una por persona) como norma para su primer uso; le recomendamos traer mas mascarillas para todo su viaje.
  • Desinfectar su entrada: En la casa habra gel desinfectante en la entrada de casa, le recomendamos usarlo a cada vez que entre, y ademas seria mejor dejar sus zapatos a la entrada de casa, para evitar cualquier propagación en su hogar vacacional.

Durante todas sus vacaciones,  cuando vaya hacer una excursión, caminata, pic-nic, etc., siempre lleve consigo una  mascarilla; es posible que no vea a nadie durante varias horas cuando haga una caminata valla en bicicleta, pero es mejor llevarla.  

Sobre las normas de cuidado no varían sólo haremos  hincapié en que, deberá de sacar la basura siempre, deberá de mantener el orden y deberá de dejar todo recogido en el lavavajillas y toda la cocina. Recuerde que desde su Intranet del Huésped, podrá ver las Normas de uso de la casa.  

Además tenemos una lista de recomendaciones antes de viajar que le serán de mucha utilidad

Gracias por confiar en Totiaran, nosotros tenemos claro que las nuevas normas de limpieza e higiene son la garantía de unas vacaciones sin Covid19,  y con la tranquilidad para poder  disfrutar de unas días  en familia y apartadas  de aglomeraciones en un entorno completamente natural como el Valle de Aran.

logo enero 2020 totiaran

 

Topics: Covid19

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